Hoje, quem entra no Linkedin percebe rapidamente que a plataforma deixou de ser apenas um banco de currículos. Ela se tornou um espaço estratégico para marketing corporativo e construção de marca, onde clientes, compradores B2B, investidores e talentos de alto nível avaliam empresas e formam opiniões com base nas pessoas que as representam.
Essa mudança reflete um fenômeno observado em todas as redes sociais: a credibilidade migra do corporativo para o individual. Em um mundo saturado de informações, as pessoas confiam cada vez mais em recomendações pessoais do que em mensagens diretas das marcas. Um estudo global da Nielsen (“Global Trust in Advertising”, 2021) mostra que 88% dos consumidores confiam mais em pessoas do que em empresas.
O poder de um CEO humanizado
Mas não são apenas os perfis de marcas ou influenciadores que ganham com isso. Líderes que se posicionam com autenticidade conseguem engajar clientes, parceiros e stakeholders, criando identificação e confiança, segundo pesquisas.
Quando um executivo se torna um porta-voz da cultura corporativa — defendendo ideias, valores e causas — a empresa deixa de ser vista apenas como uma entidade comercial e passa a ser percebida como autêntica, comprometida e relevante. Além disso, reforçar o posicionamento estratégico e os valores organizacionais impactam positivamente a reputação e o desempenho financeiro da empresa.
Mas então, por que muitos executivos ainda não usam o Linkedin de forma estratégica?
Um levantamento do Centro de Estudos de Marketing Digital da FGV Eaesp mostra que apenas 23% dos CEOs no Brasil publicam conteúdo no Linkedin com regularidade e relevância. Além da falta de tempo — facilmente resolvida com o apoio de equipes de comunicação interna ou contratadas —, muitos CEOs têm receio de se expor, devido aos riscos reputacionais de uma comunicação mal planejada.
Um exemplo emblemático ocorreu nos Estados Unidos, quando o CEO de uma empresa de marketing postou uma selfie chorando após demitir alguns funcionários. Apesar de ter recebido interações positivas, o post gerou uma imensa repercussão negativa, com críticas por ele ter se colocado como vítima de uma ação em que os mais impactados foram os funcionários.
Armadilhas comuns no Linkedin de executivos
Alguns tipos de postagens, que podem parecer boas ideias à primeira vista, acabam prejudicando a reputação do líder e da empresa:
- Posts excessivamente pessoais ou emotivos
- intenção: “Vou mostrar meu lado humano e criar empatia.”
- O que realmente acontece: a atenção se volta para a vulnerabilidade do líder, desviando o foco das pessoas ou resultados impactados e gerando críticas.
- intenção: “Vou mostrar meu lado humano e criar empatia.”
- Críticas públicas a concorrentes ou parceiros
- intenção: “Mostro que somos melhores e ganhamos respeito no mercado.”
- O que realmente acontece: a empresa pode ser vista como arrogante ou antiética, prejudicando relacionamentos estratégicos e a imagem da marca.
- intenção: “Mostro que somos melhores e ganhamos respeito no mercado.”
- Posicionamento político ou ideológico sem contexto
- intenção: “Vou demonstrar meus valores e engajar o público em causas que acredito.”
- O que realmente acontece: posts isolados sobre temas polêmicos podem gerar polarização e distorcer a percepção sobre a empresa.
- intenção: “Vou demonstrar meus valores e engajar o público em causas que acredito.”
- Autopromoção exagerada ou posts de conquistas
- intenção: “Vou mostrar que a empresa está se destacando.”
- intenção: “Vou mostrar que a empresa está se destacando.”
O que realmente acontece: pode soar arrogante, reduzindo a credibilidade e afastando stakeholders que esperam autenticidade.
Como construir autoridade de marca de líderes de forma estratégica
Transformar a expertise de um CEO em autoridade de marca exige uma metodologia estruturada que equilibre autenticidade e objetivos de negócio. Na Smart, desenvolvemos um framework exclusivo de construção de marca pessoal de executivos, que inclui:
- Parceria e definição de objetivos: alinhamento entre CEO, marca e Smart para garantir que cada ação digital tenha propósito estratégico e esteja conectada aos resultados de negócio.
- Pesquisa e definição de linhas editoriais: análise de mercado, concorrentes, público e tendências para definir temas em que o executivo se tornará referência, conectando tendências, dores do cliente e diferenciais da empresa.
- Planejamento editorial e tom de voz: criação de calendário consistente com formatos estratégicos (artigos, carrosséis, posts de opinião) e definição de tom autêntico, sempre alinhado à cultura corporativa.
Social listening e gestão de risco: monitoramento de interações, métricas e engajamento, com ajustes contínuos para maximizar impacto e proteger a reputação do CEO.
O diferencial da Smart
Todo esse trabalho é potencializado pelo nosso Conteúdo Deep & Fresh, que combina narrativas criativas e relevantes com foco em resultados, dashboards interativos, KPIs claros e otimização contínua. Nossa equipe especializada integra cada ação digital às demais iniciativas estratégicas da marca — PR, sustentabilidade, comunicação interna e public affairs — garantindo consistência, engajamento e retorno sobre investimento.
O resultado é uma presença no Linkedin que humaniza o executivo, fortalece a marca e posiciona o CEO como referência em sua área, gerando impacto concreto tanto online quanto offline.
Fale com nossos especialistas e leve a autoridade de marca do seu CEO e da sua marca para o próximo nível
